実戦!問題解決法

画像:実戦!問題解決法

  • 著者名:大前 研一
  • 出版社:小学館
  • 価格:2100円(税込み)
  • 出版日:2003/5/24

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書籍内容

マッキンゼー時代に新人を特訓した大前流・問題解決法トレーニングのノウハウのすべて明日からの仕事のやり方が変わる、問題解決法の極意がわかる!

書評・レビュー

理論だけにとどまらず、実際のビジネスの現場で使える手法の説明があり、図解もあり解りやすい。

画像:阿部 紀子

推薦するコンサルタント:阿部 紀子

銀行、コンサルタント会社勤務にて、秘書業務、研修企画、マーケティングリサーチ、雑誌・書籍編集を経験。昭和62年に独立。企業・自治体・病院・各種団体の従業員研修、大学・専門学校の講師、就職支援講座の担当、企業内マニュアル・教育ビデオの編集制作業務に携わる。実行につながる研修、職場に定着する実践主義をモットーに、研修では楽しさと厳しさを織り交ぜ、受講者に退屈させない進行をしわかりやすい手法にも工夫に凝らす。

1件1件の状況や予算に合わせて、できるかぎりの成果を出すために業務改善やマニュアル作成、OJT導入・推進のコンサルティングも必要に応じて研修と組み合わせて行う。マニュアル作成は、前職での編集業務の経験により、ビジュアルも工夫しながら作成する。セミナー会社から『形だけではなく心を教える講師・多くの企業で顧客満足を高め、売上向上・従業員のコミュニケーション改善に結びつく電話応対・接客サービス、業務改善・問題解決の指導を手掛けている』と紹介され15年になり、セミナーはいつも満員状態である。

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