この本はP/A(パート・アルバイト)のつかい方、育成方法、活用について著者の店長時代の経験と、現在のコンサルタントとしての現場経験に基づきまとめたものである。いわゆるノウハウやマニュアルにない、現場の長としての心構えと取り組む姿勢、P/Aの気持ちと感情を考慮した上での最善策を集約した。
人を使うとはどうすることか、難しい人材の使い方について詳しくしかも実践で使える方法を満載しています。若い管理者のリーダーシップのあり方がわかりやすく書かれています。
国立帯広畜産大学・Hamburger Univ卒。日本マクドナルド(株)に17年間在籍し、店長、スーパーバイザー、海外駐在(3年)、本社人事部統括マネージャーを歴任。1993年よりコンサルタントとして活動開始し、1999年人材育成ベーシック社を設立し社長に就任。東洋経済社:日本のコンサルタント101名の1人に選出される。 <著書> 1999年:『八方ふさがりを突破する本物店長マニュアル』明日香出版社 2001年:『実践!強い店長学』明日香出版社 2002年:『飲食店業務マニュアル』アーバンプロデュース社 2003年:『小売店業務マニュアル』アーバンプロデュース社