「買わない客」に一秒たりともムダな時間を使うな!「信頼関係」と「尊敬」に基づくビジネスがもっとも効果的である。ふつうのセールスパーソンにまったく新しいビジネスの扉を開く一冊。
「条件が合えば、今すぐ買う気と予算」を持合せた「有望な客」だけを相手に、「合意を重ねていく作業」が高確率セールスだと教えています。当時は尖鋭的過ぎて物議を醸しましたが、時代がその正しさを証明し始めています。
1950年3月27日大阪市生まれ。各種商品の販売経験を持ち、「何でも売れる営業マン」として17年間のセールス経験をもつ。その後、株式会社内田洋行のシンクタンク「株式会社 日本ネットワーク研究所」に入社。コンサルティング、SIS、SFA、ナレッジマネージメント、コミュニケーション理論等を学び、セールスを理論面から検証する。 豊富な現場体験のみならず、理論の裏付けとの両面から「真の顧客満足度100%を実現する手法」「顧客折衝能力を向上させる手法」を各企業の営業担当者・システムエンジニアなどを対象にトレーニングしている。